Замовлення, оплата, доставка

 
ЯК ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ


У виробника завжди дешевше! Якщо ви купляєте чи замовляєте якусь річ безпосередньо в мене, ви не переплачуєте посередникам. 😄

Як придбати готову річ? Просто напишіть мені листа на електронну адресу nadiya_tsynaiko(равлик)meta.ua з посиланням на те, що ви хочете купити.

Як зробити замовлення? Так само: напишіть мені листа на електронну адресу nadiya_tsynaiko(равлик)meta.ua. Бажано з посиланнями на приклади чи картинками того, що ви хочете. У випадку відсутності допоміжних картинок, докладно опишіть ваші бажання. А якщо ви одразу напишете мені ще й свої розміри (для попередніх розрахунків мені треба хоча б знати ширину та довжину виробу), то це взагалі буде чудесно: цим ви значно скоротите кількість зустрічних запитань від мене.

Зверніть, будь ласка, увагу, що я віддаю перевагу виконанню замовлень на власні моделі, а не копії чужих. Тому можу відмовитись від роботи. Але якщо замовлення мені цікаве з творчого боку, то ми завжди знайдемо спільну мову.

Ще я не в'яжу на замовлення одяг чоловікам та дітям. Жінки - ось мій вибір.
Якщо впродовж доби я не відповіла вам (за виключенням вихідних та святкових днів), то скоріше за все лист потрапив до спаму. Тому просто повторіть його або напишіть тут коментар, щоб я пошукала ваш лист.
Якщо раптом ви маєте мій номер телефону, то все одно, будь ласка, робіть замовлення листом. Розмов і замовлень багато, тому мені необхідно, щоб всі перемовини були зафіксовані письмово і я могла в будь який момент відновити в пам'яті все, про що ми домовлялись.



ОПЛАТА

Готівка. Лише для киян під час особистої зустрічі. Зустріч можлива, якщо ви не можете самостійно зняти з себе мірки у випадку замовлення одягу (тоді ми домовляємось про зустріч і я особисто знімаю з вас мірки), або коли ми зустрічаємось для передачі роботи на Святошині.
Переказ на картку Приватбанку.
Миттєві грошові перекази. Для жителів України цей вид оплати, зазвичай, не популярний. Але якщо вам зручно, то можете скористатись наступними переказами:
1) PrivatMoney 

2) MoneyGram
3) Western Union
4) чи якісь інші за взаємною домовленістю.

Працюю тільки після передплати. Готову роботу відправляю лише після 100% оплати плюс поштові витрати (якщо ви обираєте доставку Укрпоштою). При індивідуальному замовленні роботу починаю після 50-75% передплати (але не менше вартості пряжі, необхідної для роботи), решта грошей після готовності роботи (відправляю вам фотографію готової роботи).


ДОСТАВКА

По Києву.
- Самовивіз безкоштовно зі станції метро Святошин.

- Доставка на будь-яку станцію метро червоною гілкою та на пересадочні станції - 30 грн.
На інші гілки метро - 40 грн.
Також ми можемо домовитись і я привезу вам на примірку декілька речей. Якщо вам нічого не сподобається, то ви можете відмовитись від купівлі.
- У всіх інших випадках відправляю по Києву Новою поштою. Найближче до вас відділення Нової Пошти можете знайти тут.
По Україні.
- Укрпошта (згідно тарифів в залежності від ваги відправлення).
- Або транспортні компанії Нова Пошта, Інтайм та Гюнсел. Оплата за доставку під час отримання вантажу.
За кордон.
- Укрпошта (згідно тарифів в залежності від ваги відправлення).


УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ РОБІТ

Повернення готової купленої роботи можливе впродовж 14-ти днів, але тільки у випаду, якщо ви річ не носили. Повернення за ваш рахунок. Гроші за роботу повертаю після отримання речі назад і перевірки її стану (купити, поносити (заносити), сказати «не підійшло» і повернути не можна).

Речі, виготовленні на замовлення за вашими розмірами, але котрі в підсумку виглядають на вас не так, як ви собі уявляли, поверненню не підлягають. Але якщо це моя помилка, то роботу я переробляю, звісно, за власний рахунок.


ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

1) Всі ціни в Workshop-і вказую з урахуванням конкретної пряжі та розмірів. Будь-які зміни цих параметрів впливають на ціну в той чи інший бік.
2) Блог - не магазин. На жаль, в межах блогу важко відслідковувати актуальність цін та іншої інформації. З роками ціни можуть змінюватись, конкретна пряжа може бути знята з виробництва, точний повтор роботи у зв'язку з цим неможливий. Тому попереджаю, що абсолютно точною та актуальною є інформація на роботи за тегом продам. Щодо всіх інших робіт на замовлення інформацію треба уточнювати.

3) Тут в майстерні я використовую метричну систему та наші, українські, розміри (де розмір - це половина обхвату грудей) тому що сайт розрахований на українців і тому що розміри типу 34 чи XXL не інформативні для побудови викрійки. Я все одно кожного разу перед роботою прошу ваші реальні мірки.
4) Я не в'яжу з пряжі замовника. Виключення роблю тільки в тому випадку, якщо пряжа нова (а не з розпущеного старого светра) і мені дуже добре відома (не за назвою, а я з нею раніше працювала).
5) В чергу на виконання вашу роботу ставлю лише ПІСЛЯ ПЕРЕДПЛАТИ. Якщо впродовж ТРЬОХ ДНІВ після остаточних домовленостей ви не вносите передплату (і ніяк це не пояснюєте), замовлення анулюється і виключається з черги. Відновити замовлення можна в будь-який момент, але раніше оговорені терміни, звісно, зміняться.
6) Якщо впродовж 2-х тижнів після готовності замовленої вами роботи ви не оплачуєте другу половину суми та не забираєте роботу (без поважної причини), вона виставляється на продаж. Передплата в цьому разі може бути вам повернена лише у випадку продажу роботи іншій людині. Якщо робота не продається, передплата не повертається.
7) Надаю перевагу обговоренню замовлення листуванням. В такому разі вся необхідна мені інформація залишається зафіксованою. Телефон свій даю лише у випадку особистої зустрічі, щоб ми з вами могли знайти одне одного.




P.S. Можливо, прочитавши правила, ви подумали: "Ой, як все строго, як все серйозно". Ну так, на те вони й правила! 😉 Але не хвилюйтесь, я готова до діалогу і часто йду на зустріч. 😍

Немає коментарів:

Дописати коментар